CyberGhost Test & unsere Erfahrungen. Was Du darüber wissen solltest

CyberGhost VPN

2 EUR
9

Geschwindigkeit

8.9/10

Privatsphäre

8.8/10

Ausstattung

8.9/10

Kundenservice

9.5/10

Preis

9.1/10

Positiv

  • Seit 10 Jahren in Deutschland bekannter VPN Service
  • Gesamte Ausführung in deutscher Sprache
  • Viele Funktionen, die man als Optionen nutzen kann
  • Einfache Installation und Verwendung auf Geräten, wo es Anwendungen gibt
  • Super Unterstützung für Netflix DE, ARD, ZDF sowie US und UK Videoportale

Negativ

  • Streaming von Amazon Prime Video und DAZN nicht möglich

CyberGhost VPN Test & Ratgeber (aktuell 2021)

CyberGhost VPN ist ein rumänischer VPN-Anbieter, der zum Unternehmen KAPE Technologies gehört. Die technische Umsetzung erfolgt dabei über die CyberGhost s.r.o in Rumänien. Der Datenschutz der Kunden ist natürlich auch für CyberGhost das oberste Ziel, weshalb keine Logfiles und Protokolle geführt werden, die das Unternehmen daher auch nicht mit Dritten teilen kann.

CyberGhost Privatsphäre
Privatsphäre

Privatsphäre ist die wichtigste Aufgabe von CyberGhost 

Der Service bietet daher auch nach eigenen Aussagen „garantierte Anonymität & Privatsphäre“ für alle Nutzer.  Externe Audits haben bestätigt, dass die Anwender darauf vertrauen können, dass ihre persönlichen Daten bei CyberGhost auch wirklich geschützt werden.

Sichere deine Privatsphäre mit CyberGhost

Streaming mit CyberGhost
Streaming

Streaming im Ausland mit CyberGhost

Darüber hinaus wird CyberGhost auch oft verwendet, um geografische Sperren zu umgehen und so Inhalte von TV- oder Videoportalen zu streamen. Dabei sind die schnellen Server des Anbieters auch sehr gut ausgelegt, man kann selbst aus Übersee mit 4k Qualität streamen oder auch heimisches TV überall damit sehen.

Streaming mit CyberGhost

Der Service verspricht „Anonymität“ im Internet und liefert den Nutzern auch eine einfache Software für beinahe alle Geräte mit logischer Anleitung und komplett in deutscher Sprache. Damit ist der Service sehr gut für Neueinsteiger geeignet, die erstmals in das Thema VPN einsteigen und beim Internetsurfen sicherer sein wollen. 

Fazit zu CyberGhost VPN

Cyber Ghost VPN Test – Übersicht

Der Service CyberGhost VPN ist in Deutschland sehr beliebt. Dies liegt an der deutschen Sprachausführung, aber auch daran, dass der Service vor mehr als 10 Jahren in Deutschland startete. Daher hat CyberGhost eine große Fangemeinde. Wir haben bei CyberGhost zwar einige Dinge gefunden, die wir kritisieren können, allerdings überzeugt das Gesamtpaket dennoch auch in unserem Test. 

Wir sehen auch die Bemühungen von CyberGhost, die Kundeninteressen in den Fokus zu rücken und  ständig an Verbesserungen zu arbeiten. Gerade auch die vor einigen Jahren noch verfügbare „Cyberghost kostenlos Version“ hat dem Anbieter zu Unrecht den Ruf eingebracht, langsame Verbindungen zu haben. In den CyberGhost Premiumvarianten sind diese negativen Aspekte jedoch nicht vorhanden und die Server des Anbieters bieten eine sehr gute Geschwindigkeit.

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Direkter Download

Viele deutschsprachige Anwender und positive Erfahrungen

CyberGhost stellt für viele Nutzer einen idealer Begleiter dar. Unsere Leser geben uns dazu auch zum überwiegenden Anteil nur positive Rückmeldungen, was CyberGhost auch zu einem der favorisierten Anbieter in den Bewertungen macht. Klar, der Provider hat seine Grenzen, ist aber im direkten Vergleich mit den meisten eher neueren VPN-Services immer noch an der Spitze zu finden.

CyberGhost wird eindeutig von unseren Lesern empfohlen

Wir stehen täglich in direktem Kontakt mit unseren Lesern. CyberGhost war im Jahr 2019 der von unseren Lesern am häufigsten favorisierte VPN Service, und es gab keinen einzigen Fall, in dem Anfragen von Nutzern an den Kundenservice von CyberGhost nicht zufriedenstellend beantwortet wurden. Das verdient unseren Respekt und darum möchten wir eine klare Empfehlung für den Service aussprechen.

VPNTester Lesermeinungen – Auszeichnung für CyberGhost

Bester Kundenservice aller VPN Anbieter
Bester Kundenservice aller VPN Anbieter

Profitiere vom besten Kundenservice  

Das Unternehmen CyberGhost

CyberGhost startete in Deutschland und war eine Zeit lang auch direkt in Elektro-Märkten verfügbar. Der Standort des Providers ist in Rumänien. Kaum ein anderer VPN Service hat in den vergangenen 10 Jahren den VPN-Markt in Deutschland so beherrscht und angetrieben wie CyberGhost es getan hat. Viele Innovationen, die heute bei zahlreichen anderen VPNs zum Standard gehören, wurden zuerst von CyberGhost angeboten.

Vor ungefähr 3  Jahren wurde der Service an Kape Technologies verkauft, das Technologie- Unternehmen besitzt auch andere bekannte Online Services.  Die Verrechnung findet nach wie vor über Rumänien und damit innerhalb der EU statt, wodurch die Zahlungsmöglichkeiten entsprechend umfangreich sind, vor behördlichen Auskunftsersuchen ist man mit CyberGhost aber dennoch sicher. Die zusammengelegten Firmen haben auch den Effekt, dass nun technische Aspekte durchaus noch professioneller gelöst werden. Unser CyberGhost Test seit der Zusammenlegung zeigt jedenfalls positive Tendenzen in diesem Bereich. 

CyberGhost Test & unsere Erfahrungen. Was Du darüber wissen solltest 1

CyberGhost hatte als Zielmarkt stets Deutschland und die Schweiz. Das bedeutet, dass immer die höchsten Sicherheitsstandards erforderlich waren, denn deutsche Nutzer sind sehr vorsichtig und kritisch bei der Wahl eines VPN Services.

BetriebsstandortRumänien
VerrechnungsstandortRumänien
Lokale Gesetzgebung hat Einfluss auf Schutz der Kunden
Betrieb und Verrechnung getrennt
Server-Standorte90
Keine Logfiles
Eigene DNS Server
Virtuelle Server
Dedzitierte Server
RAM-Disk Server
Eigentümer der Hardware
Eigentümer der IP-Adressen

 


Die CyberGhost Tarife

Die Cyber Ghost Preise sind aufgrund immer wieder neuer Aktionen kaum zu beachten. Bestandskunden erhalten darüber hinaus häufig noch weiter vergünstigte Tarife als Neukunden. Der Preis ist meistens auch abhängig davon, welche Funktionen und wie viel Geräte man mit einem Benutzer zur selben Zeit verwenden kann. Die Geräte müssen im System angelegt werden, daher lässt sich CyberGhost nicht einfach auf beliebig vielen Geräten installieren. Das sollte man beachten, wenn man den Preis mit anderen Services vergleichen möchte. Heute ist die gleichzeitige Nutzung von CyberGhost auf bis zu sieben Geräten pro Benutzerkonto in allen verfügbaren Tarifen enthalten.

Cyber Ghost bietet aus unserer Sicht einen fairen Preis, ist aber auf keinen Fall besonders billig. Wer Kundenservice und deutsche Anwendungen schätzt, der wird aber sicher nicht auf jeden Cent schauen. 

Kosten / Tarife
Kostenlose Nutzung
Tarif (1 Monat )11.99 EUR
Tarif (12 Monate )45 EUR (pro Monat 3.75 EUR)
Tarif (24 Monate )76.56 EUR (pro Monat 3.19 EUR)
Tarif (39 Monate )78 EUR (pro Monat 2 EUR)
Anzahl gleichzeitiger Verbindungen pro Konto7
TestmöglichkeitenGeld-Zurück-Garantie

Der kostenlose Tarif von CyberGhost wurde im Jahr 2018 eingestellt!

Aktuelle Angebote von CyberGhost

Zeitlich befristete Angebote, die wir aktuell von CyberGhost gefunden haben. Diese ändern sich häufig, aber besonders vor Feiertragen gibt es immer neue Aktionen. Es lohnt sich daher auch ab und zu darauf zu warten oder bei einem besonderen Schnäppchen zuzuschlagen. 


Privatsphäre mit CyberGhost

Der rumänische Service ist bei seinen eigenen Datenschutzaktivitäten sehr transparent und verspricht auch die Einhaltung der europäischen Gesetze. Damit kann man dem Unternehmen vertrauen, dass dieses mit den eigenen Daten auch entsprechend sorgfältig umgeht.

Der Anbieter verspricht eine No-Logfiles Policy, das bedeutet, dass er keinerlei Aktivitäten der Nutzer in Protokollen speichert.

Natürlich sollte man CyberGhost aber nicht dazu verwenden, um zum Beispiel urheberrechtlich geschützte Werke zu laden oder auch andere illegale Dinge damit zu tun. Dafür hat auch nach den AGBs folgend der Anbieter kein Verständnis.

Anonym im Internet
Veränderte virtueller Standort
Schutz vor Auskunftsersuchen
Allg. Überwachung verhindern
Gezielte Überwachung verhindern
Keine Logfiles
Obfusication (Maskierung)

AGB von CyberGhost VPN

Auszüge aus Punkt 8 der AGBs:

…. Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten, und garantieren, dass Sie Dritten nicht erlauben, den Dienst auf eine Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht verstößt oder Rechte Dritter verletzt. Ohne die Allgemeingültigkeit des oben Gesagten einzuschränken, verpflichten Sie sich und garantieren, dass Sie Dritten nicht erlauben…..

….(vi) Verwendung oder Versuch, CyberGhost VPN zum Hochladen, Speichern oder Übertragen von Daten, Informationen oder Materialien zu verwenden, die: das geistige Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen; rechtswidriges, schädliches, bedrohliches, missbräuchliches, diffamierendes oder anderweitig anstößiges Material jeglicher Art enthalten; oder auf andere Weise den Betrieb von CyberGhost VPN in irgendeiner Weise beschädigen, deaktivieren oder beeinträchtigen…

…Du bist an die Nutzungsvereinbarungen, geltenden Gesetze und sonstige Vorschriften gebunden und für deren Einhaltung selbstverantwortlich. Du verstehst, dass CyberGhost keine Verantwortung für deine Aktivitäten übernimmt. Bei Rechtsverstößen durch Benutzer ist CyberGhost im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet, mit autorisierten öffentlichen und privaten Straf- und Rechtsverfolgungsbehörden und -einrichtungen zusammenzuarbeiten

…Rechteinhaber, die zu dem Schluss kommen sollten, dass über CyberGhost VPN heruntergeladene Inhalte ihre berechtigten Interessen, z.B. geistiges Eigentum, verletzen, können sich über unseren Copyright-Beauftragten (copyright@cyberghost.ro) an uns wenden, um gegebenenfalls einen weiteren Zugriff auf diese Inhalte zu verhindern…

Link: AGBs von CyberGhost VPN

Allgemeine Geschäftsbedingungen von CyberGhost VPN
Allgemeine Geschäftsbedingungen von CyberGhost VPN

Geschwindigkeit mit CyberGhost

Um die Geschwindigkeiten messen zu können, haben wir den Service bei unserem CyberGhost Test auf verschiedenen Geräten installiert und zu verschiedenen angebotenen Standorten verbunden. Dabei haben wir unseren Eigenen Geschwindigkeitstest verwendet, welcher unterschiedliche Datengrößen zum nächstgelegenen Testserver übertragen hat. Dabei konnten wir teilweise eklatante Abweichungen feststellen. Statt möglichen 150MBit/s waren wir im Durchschnitt nur weniger als 70 MBit/s erreichbar. Das, obwohl wir VPN-Service-freundliche Bedingungen erstellten.

Maximale Geschwindigkeit getestet
Download
0
Kbps
Jitter
0
Ms
Ping
0
Ms
Upload
0
Kbps
Deutschland | 01.05.2021

Neu seit Dezember 2020: CyberGhost 8 bietet WireGuard

Mit der neuen Version 8 können CyberGhost-User auch das zukunftsweisende WireGuard nutzten. Dieses VPN-Protokoll besteht aus relativ wenigen Zeilen Code und braucht damit wenig Ressourcen, was zu einer eindeutigen Geschwindigkeitssteigerung führt. Die Sicherheit bleibt jedoch erhalten. Im Vergleich zu OpenVPN ist WireGuard definitiv schneller, wie unsere Tests gezeigt haben. Und auch einen eigenen CyberGhost Test mit WireGuard haben wir bereits für euch durchgeführt: Hier gehts zum Test + Video!

CyberGhost mit WireGuard kaufen  


Streaming mit CyberGhost VPN

Streaming mit CyberGhost gestaltet sich, zumindest was die Premium Videoportale betrifft, recht einfach. Die deutschen Portale sperren normalerweise den Service, da diese ihn anhand der verwendeten Server IP Adressen als Umgehungshilfe für geografische Sperren ansehen. CyberGhost hat daher eigene Server für verschiedene Portale gestaltet.

Cyberghost Netflix funktioniert
CyberGhost Netflix funktioniert.

Damit lassen sich nun die wichtigsten deutschsprachigen Streamingportale wie ARD, ZDF oder auch zattoo selbst im Ausland mühelos nutzen. Selbst Cyberghost Netflix klappt! DAZN und Amazon Prime werden allerdings leider gesperrt, wie unser CyberGhost Test gezeigt hat. Generell hat Version 8 Ende 2020 nicht wirklich ein umfangreicheres deutsches Streaming-Angebot gebracht. Außerdem ist die Handhabung recht mühsam, da man je nach Streamingdienst einen anderen CyberGhost VPN-Server nutzen muss. Schon etwas unpraktisch …

Bei internationalen Streaming führend!

Ganze besonders gut ist der Service aber, wenn man internationale TV und Videoportale nutzen möchte. CyberGhost unterstützt praktisch alle wichtigen Plattformen weltweit. Wir haben beim CyberGhost Test wirklich viele verschiedene Server auf der ganzen Welt ausprobiert – mit Erfolg! In den USA, UK oder selbst in Australien kann man mit Cyberghost aus einer Vielzahl an TV Kanälen wählen und diese praktisch von überall aus streamen.

CyberGhost Test & unsere Erfahrungen. Was Du darüber wissen solltest 2
Streaming von TV und Videoinhalten
Nutzung am Heim-Router
Nutzung mit KODI
SmartDNS
FireTV App
Abmahnungen vermeiden
Unterstütze Streaming-PlattformenNetflix (DE)zattoo (CH)WaipuJOYNTVNowARD (DE)ZDF (DE)BR DE)N24 (DE)MDR (DE)rbb (DE)WDR (DE)Arte DE)3Sat (DE)Pro7 (DE)Sat1 (DE)Kabel1 (DE)Disney+ (DE)MagentaTV (DE)ORF (AT)SRF (CH)Servus TV (DE, AT, CH)
Unterstützte internationale Streaming-PlattformenDisney+ (US)Hulu (US)Amazon Prime Video (US)Netflix (US)Apple TV (US)Watch ESPN (US)Channel 4 (US)NFL Gamepass (US)MLB.tv (US)abc (US)CBS (US)FOX (US)NBC (US)Showtime (US)FLIX (US)HBO Now (US)ITV (UK)Eurosport (UK)Sky (UK)BBC iPlayer (UK)Sky News (UK)Bloomberg (UK)BT Sport (UK)YouTubeSpotifystarz (US)hustlerTV (US)PenthouseTV (US)PlayboyTV (US)

Mit Cyber Ghost die Plattformen Netflix, Zattoo, Pro7, ARD oder ZDF auch im Ausland streamen.

CyberGhost Test zeigt: deutsche Streaming Services werden unterstützt
Unser CyberGhost Test zeigt: Deutsche Streaming Services werden unterstützt

Diese Portale werden aber derzeit NUR mit den CyberGhost Anwendungen unterstützt und nicht bei der Verwendung eines Routers!


Download & Torrent mit CyberGhost VPN

Datensicherheit und Schutz der Identität

Die angebotenen VPN-Protokolle entsprechen den heutigen Standards und gelten allesamt als „sicher“. Wichtiger aber ist, dass CyberGhost auch in den beliebten BitTorrent Hotspots Niederlande und Schweden ausreichend Kapazitäten mit Servern zur Verfügung stellen kann. Dadurch ist die Torrent Nutzung auch ein schnelles Vergnügen.

CyberGhost unterstützt die Torrent-Gemeinde und lässt die Nutzung von BitTorrent und alle anderen Downloads zu. Die Nutzer sind dank der Anonymität der IP-Adressen und nunmehr auch eigenen Server von CyberGhost auch vor Abmahnungen zu 100% sicher. Allerdings: Das Eliminieren des KillSwitch mit Version 8 stellte eine neue Sicherheitslücke dar, die für Torrenter gefährlich werden könnte!

TIPP: VPNTESTER Torrent Guide

CyberGhost – top für Torrenting 

Download und Torrent
Torrent Nutzung erlaubt
Eigene Torrent Server
Abmahnungen vermeiden
Portweiterleitungen

CyberGhost Anwendungen

CyberGhost hat wie die meisten VPN Services kostenfreie Zugangssoftware für die Nutzung auf verschiedenen Geräten im Angebot.

  • CyberGhost für Windows
  • CyberGhost für macOS
  • CyberGhost für Android
  • CyberGhost für Apple iOS

Die Neuerungen bei CyberGhost 8 (Ende 2020 gelauncht) machen die Apps sehr übersichtlich, klar strukturiert und schlicht. Ein Lob unsererseits dafür: Wirklich angenehm und bedienerfreundlich!

Verfügbare ProtokolleIKEv2OpenVPN (TCP)OpenVPN (UDP)
Eigene Anwendungen/AppsAndroidAndere OS/IntegrationApple iOSASUSWRTChrome ErweiterungDD-WRTFirefox ErweiterungFireTVKODI AddOnLinuxMac OSXOpenVPN UDPOpenWRTTomatoWindowsWindows Phone
KillSwitch Funktion
Sprache der AnwendungenDeutschEnglischFranzösischRussischSpanisch
CyberGhost Test & unsere Erfahrungen. Was Du darüber wissen solltest 3

 

Sofern man ein aktives Benutzerkonto hat, kann man damit, je nach gewählten Tarif, bis zu 7 Geräte zur selben Zeit verwenden.

Externe Geräte wie Router können über die Einrichtungshilfe auf der Webseite des Services eingebunden werden. Wir haben bei unserem CyberGhost Test ASUS Router damit verwendet, dabei allerdings auch feststellen müssen, dass die Verbindungen weder schnell noch stabil genug waren. Wir empfehlen daher, CyberGhost nicht für die Nutzung auf VPN-Heimroutern zu verwenden!

Bilder der Cyber Ghost Anwendungen in deutscher Sprache

CyberGhost am Router verwenden

Auch wenn man CyberGhost auf Routern einrichten kann, so ist dies nicht in jedem Fall auch zu empfehlen. In den meisten Fällen machen den Nutzern nach kurzer Zeit bereits langsame Verbindungen zu schaffen oder auch Verbindungsabbrüche, die sich dann immer auf das ganze Netzwerk auswirken. Daher ist CyberGhost auf Routern absolut nicht zu empfehlen!

Hinweis: Die angebotenen CyberGhost OpenVPN Konfigurationen für ASUS Router müssen noch manuell nachbearbeitet werden, CyberGhost hat hier leider Befehle eingetragen, welche die einwandfreie und unveränderte Nutzung nicht direkt zulassen. Wenn es daher also Probleme bei der Einrichtung von OpenVPN gibt, dann solltest Du Dich an den Kundenservice wenden

Hinweis: CyberGhost Netflix funktioniert nicht über den Router und auch andere Video Portale lassen sich darüber nicht uneingeschränkt wie mit den Apps nutzen!

Tipp: Installationsanleitung für ASUS Router

Betrieb am VPN-Client Router
Verwendung auf Routern
Load Balancing
Ausfallsfreier Betrieb
Eigene Router Anwendung
Kompatibel mitASUSGl-iNetDD-WRTTomatoVilfo Router

Funktionsumfang und Netzwerk von CyberGhost

Der Funktionsumfang von CyberGhost hat sich seit der Übernahme des Unternehmens nicht viel verändert, es wurden aber einige neue Server hinzugefügt und unter anderem die Eigenschaften für Streaming von deutschen Plattformen im Ausland verbessert. Damit ist nun eben auch CyberGhost Netflix möglich. Was man weniger offensichtlich merkt, aber einen großen Sprung bedeutet ist, dass der Service seit 2020 kein PPTP und L2TP Protokoll mehr unterstützt. Das ist aber, was die Sicherheit angeht, kein Nachteil. 

Zusätzlich konnten wir bei neuerlichen CyberGhost Test feststellen, dass die Apps für mobile Geräte nun deutlich weniger Strom verbrauchen und daher kaum noch spürbar sind, wenn sie durchgehend im Hintergrund laufen. Das ist mal ein wichtiger Punkt, von welchem viele User profitieren werden.

Auswählbare CyberGhost VPN Standorte

Deutlich wichtiger als die Anwendungen oder der Kundenbereich fanden wir jedoch, dass CyberGhost nur eine begrenzte Anzahl an Ländern mit eigenen Servern zur Verfügung stellt. Das mag so manchem Nutzer auch fehlen.  

Phishing- Malware- und Virenschutz ist nicht so effektiv wie zu erwarten

Die zusätzlichen Funktionen wie Phishingschutz, Werbeblocker oder Virenschutz sind nur in den eigenen Anwendungen des Service nutzbar. Auf externen Geräten wie Routern lassen sich diese Funktionen nicht verwenden. Das spielt aber eigentlich eine eher untergeordnete Rolle, denn am Ende haben diese Methoden in der von CyberGhost gewählten technischen Umsetzung nicht den wirklich starken Effekt. In unseren CyberGhost Tests wurden trotz aktivierten Filterungen noch weitaus mehr als die Hälfte aller Tracking-Codes auf Webseiten nicht gefiltert.

Das ist auch verständlich, lässt der CyberGhost es doch nicht zu, hier auch manuelle Feinabstimmungen vorzunehmen. Daher entspricht der Grad der Filterung nur einem technisch machbaren Minimum, was auch dazu führt, dass als Folge kein Nutzer einzelne Webseiten nicht öffnen könnte. Der Grund dafür würde vermutlich dem VPN Service zugeschrieben werden, dass dies aber die Folge einer wirkungsvollen Filterung wäre, verstehen die meisten Nutzer mit Sicherheit nicht.

CyberGhost 8: Wohin ist der KillSwitch verschwunden?

Beim Testen der neuen Version 8 ist uns leider aufgefallen, dass (zumindest bei der macOS-Anwendung) der KillSwitch nicht mehr zu finden und entsprechend zu aktivieren ist. Das ist leider ein großes Manko, da die Daten der User so bei einer Verbindungsunterbrechung ungehindert und klar ins Netz gelangen können. Wir können nicht nachvollziehen, wieso CyberGhost Schluss mit dem KillSwitch gemacht hat?!

Weitere Funktionen:

  • CyberGhost Werbeblocker: Entfernt Werbung aus Webseiten und Blogs
  • Viren und Schadsoftware entfernen: Dösartige Webseiten und Downloads werden blockiert
  • CyberGhost Datenkompression: Verdichtet Daten, bevor Sie auf den Computer geladen werden und beschleunigt damit den eigenen Internetzugang
  • OnlineTracking verhindern: Entfernt und blockiert Inhalte aus Webseiten, die das eigene Surfverhalten verfolgbar machen würden
  • Automatische oder auch manuelle Anonymisierung des eigenen verwendeten Internetbrowsers und möglicher Cookies
Sonderfunktionen
AlwaysOn Server
Autom. IP-Wechsel
Dedicated Server
Eigene DNS
Eigene Hardware
Firewall
Geteilte IP
IPv4
IPv6 (neu)
Keine Logfiles
KillSwitch
LoadBalancing
Malwarefilter
Multi-Hop VPN
NeuroRouting
Obfuscation (Maske)
Own IP adresses
Own Torrent Server
Portweiterleitungen
RAM-Disk (k.HDD)
SmartDNS
Statische IP
Tracking-Blocker
Virtuelle Server
VPN-zu-TOR

 

CyberGhost auf Reisen

Die CyberGhost Apps sind schön anzusehen und auch einfach in der Handhabung, allerdings ist CyberGhost in der Türkei, China und Saudi Arabien nicht nutzbar. In den meisten anderen Staaten aber natürlich schon. Die Apps sparen generell Energie bei mobilen Geräten und verbrauchen daher kaum zusätzliche Akkulaufzeiten. Das ist nicht bei allen VPN Services auf den mobilen Apps so gut gelöst worden.

VPN für Reisen und im Ausland
Nutzung in restriktiven Netzwerken (China, Hotels)
Obfusication (Maskierung)
Schutz in unsicheren Wifi-Netzwerken
Shadowsocks oder SOCKS5

Kundenservice 

Gerade der deutschsprachige Kundenservice ist für viele Nutzer von Cyber Ghost ein wesentlicher Zufriedenheitsfaktor. Der Service wurde ja von Deutschen gegründet und hat hier seinen größten Kundenkreis. Das merkt man auch, denn zu so ziemlich allen Fragen der Nutzer der letzten zehn Jahre finden sich Antworten in der wirklich umfangreichen Hilfe-Datenbank auf der CyberGhost Webseite. 

Für individuelle Fragen steht auch der Kundenservice per E-Mail oder sogar Live-Chat zur Verfügung.

Den Support von CyberGhost zeichnet aber auch aus, dass der Kundenbereich praktisch selbsterklärend ist und daher kaum Fragen offen bleiben, sofern man ein aktives Abo hat. 

Kundenservice
Sprache der AnwendungenDeutschEnglischFranzösischRussischSpanisch
KundenserviceFAQ WebseiteE-MailForumLive-Chat
Sprache im KundenserviceDeutschEnglischFranzösisch
CyberGhost: aufgeräumter deutscher Kundenbereich
CyberGhost überzeugt mit einem aufgeräumten deutschen Kundenbereich

Häufige Fragen zu CyberGhost VPN

Speichert CyberGhost Logfiles?

Ja/Nein. CyberGhost führt Protokolle über die Anmeldung der Nutzer und beschränkt damit auch die gleichzeitige Verwendung pro Benutzerkonto. Allerdings sind hier keine wirklich verwertbaren Daten enthalten und daher unbedenklich.

Kann man Netflix mit CyberGhost auch im Ausland nutzen?

Ja, CyberGhost Netflix funktioniert problemlos – mit den Apps des Anbieters (nicht am Router) kann man auch Netflix DE im Ausland nutzen.

Was kostet CyberGhost?
CyberGhost VPN ist in verschiedenen Tarifen verfügbar und im günstigsten Fall ab 2,50 Euro im Monat erhältlich.
Ist CyberGhost kostenlos?
Nein, die kostenlose Variante von CyberGhost wurde im Jahr 2018 eingestellt.
Ist CyberGhost wirklich sicher?
Das ist abhängig davon, was genau man unter dem Begriff „Sicherheit“ versteht. Der Service bietet aber sichere Verschlüsselung und Übertragung der Daten über die eigenen Server.  Mehr zum Thema Sicherheit findest Du hier: VPN/Sicherheit
Wie kündige ich CyberGhost?

CyberGhost lässt sich recht einfach direkt über den Kundenbereich stilllegen.

Wenn Du den Service kündigen und die Geld-Zurück-Garantie nutzen möchtest, dann schreibst Du am besten eine E-Mail an support@cyberghostvpn.com.

 

CyberGhost Test
CyberGhost Test

Erstellt am:8. Februar 2016


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