ZenMate VPN »kritischer Testbericht, Proxy-Service, Anonymität & Geschwindigkeit

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ZenMate VPN

1.75 EUR
5.2

Geschwindigkeit

7.1/10

Privatsphäre

4.7/10

Ausstattung

6.4/10

Kundenservice

6.9/10

Preis

0.9/10

Positiv

  • Deutschsprachige Bedienung.
  • Schnelle Verbindungen im Premium Tarif, sehr gut für einfaches Streaming aus dem Ausland geeignet.
  • Einfache Tarifstruktur
  • Einfache Browsererweiterungen für Chrome, Firefox und Opera erhältlich
  • Unterliegt deutscher Rechtsprechung und Datenschutzverordnungen

Negativ

  • Wenig Transparenz und Datensicherheit gerade über die Browsererweiterungen
  • Sehr teurer Service, der im direkten Vergleich mit anderen deutlich unterliegt.
  • Deutscher Anbieter unterliegt der deutschen Gesetzgebung für Überwachungsmaßnahmen durch Behörden
  • Kundenservice wird mittlerweile nicht mehr in Deutsch geführt.
  • ZenMate und CyberGhost gehören dem selben Unternehmen "Kape Technologies" aus Israel, welcher als Finanzinvestor vorwiegend an Umsätzen durch die zugekauften Services interessiert erscheint.

ZenMate mit dem Unternehmenssitz in Berlin, bietet einen einfachen Service für Streaming oder zur Umgehung geografischer Sperren an.

Das  junge StartUp Unternehmen aus Berlin, ging nach der Gründung dabei bereits bekannte Wege und bietet VPN auf Basis vom PPTP und OpenVPN Protokoll an.  Mittlerweile wurde der Service an Kape Technologies aus Israel verkauft. Dies ist der selbe Finanzinvestor, welcher auch CyberGhost VPN zugekauft hat. Ein Unterscheidungsmerkmal ist der persönliche und deutsche Kundenservice. Der Kundenservice wird nun aus vermutlich Kostengründen gemeinsam in englischer Sprache angeboten.

Die ersten Folgen der Übernahme durch Kape Technolgies.

Es ergaben sich durch die Übernahme auch einige Veränderungen, allerdings sind seither auch keine weitere Investitionen in den Ausbau von weiteren Funktionen des Anbieters mehr wahrnehmbar. Es scheint, als würde der Service nun dem Finanzinvestor in erster Linie noch dazu dienen, mit den bestehenden Umsätzen der Kunden noch Gewinne zu erzielen.

ZenMate Übersicht

Kurzübersicht Preise und Streaming

Verbindungen pro Konto1
Tarif (1 Monat) 9.99 EUR
Tarif (12 Monate) 41.88 EUR (pro Monat 3.49 EUR)
Tarif (24 Monate) 42 EUR (pro Monat 1.75 EUR)
Testmöglichkeiten Geld-Zurück-Garantie

Speichert ZenMate Logfiles?

Ja tun sie. Jeder VPN-Service, welcher Tarife anbietet, welche eine Limitierung aufweisen (z.B. Begrenzte Anzahl an gleichzeitigen Verbindungen, Datentransferlimit usw) muss eine zentrale Anmeldeverwaltung und damit auch protokollierte Daten bereitstellen und verwalten. (Link: VPN Anbieter ohne Logfiles erkennen)

Die AGB geben Aufschluß über gängige Datenweitergabe bei Auskunftsersuchen

Zudem wird in den Geschäftsbedingungen die Weitergabe der Daten nach eigenem Ermessen oder rechtlichen Rahmenbedingungen auch bei zivilrechtlichen Auskunftsersuchen (Abmahnungen) eingeräumt

Die bessere Alternative zu zenmate: Surfshark VPN

Ist billiger, komplett in Deutsch und bietet deutlich mehr Sicherheit für Streaming und Surfen im Internet.

 

Alternative zu ZenMate: Surfshark VPN
Alternative zu ZenMate: Surfshark VPN

In der ZenMate Premium Version gibt es:

  • Zugriff auf mehr als 20 verschiedene VPN Standorte (Länder)
  • Vollwertige Desktop Installation (Wie bei allen anderen VPN-Services üblich)
  • Der komplette Datenverkehr des Gerätes wird über zenmate geleitet
  • Bis zu 5 Geräte können gleichzeitig verwendet werden
  • Integrierter Phishingschutz, Werbeblocker/Trackingschutz.
  • Keine Geschwindigkeitsbeschränkungen
  • Kein Datenlimit

Preise und Tarife:

  • 1 Monat €9.99
    (und damit monatlich kündbar)
  • 12 Monate €41.88
    (das sind €3.49/Monat)
  • 24 Monate €42
    (das sind €1.75/Monat)

Privatsphäre mit ZenMate

ZenMate bietet einige Funktionen die eine Verschleierung der Identität bewirken. In der kostenlosen Version ist dies allerdings auf eine Nutzung im Browser des Benutzers beschränkt. Dabei werden Verbindungen über verschlüsselte Kanäle via Proxies hergestellt. Diese sind relativ einfach auszuhebeln und das Betriebsystem und sämtliche installierten Programme oder auch Browser-Plugins können ungehindert die eigene IP-Adresse und weitere persönliche Daten unverschlüsselt übermitteln. Es ist daher im Groben gesehen, nur ein einfacher Schutz der eigenen Identität gewährleistet.

Anonymität mit ZenMate

Anonym kann man bei ZenMate eigentlich nicht bleiben, die Zalungs-Methoden verlangen die Bekanntgabe persönliche Informationen die auf die Identität der Nutzer schließen lassen. Die kostenlose Variante bietet auch keinen weiteren Schutz vor einer Identifikation: Durch ein Script auf einem Webserver können die Browserdaten inklusive der einzigartigen Browser Identifikation ausgelesen werden. Die Premium-Variante wird über natives VPN besser geschützt, allerdings sind die möglichen Absicherungen gegen Angriffe der VPN Server durch Dritte nicht veröffentlicht worden. Die DNS Dienste werden aus öffentlich verfügbaren Servern ermittelt, dies hat zur Folge, dass Benutzeraktivitäten möglicherweise dort abgefangen und aufgezeichnet werden können.

Anonymität mit zenmate ist nur gegenüber Webseiten gegeben. Behörden und alle anderen Institutionen können durch Anfragen oder über den Gerichtsweg die Identität der Benutzer erhalten.

Zugriff auf geblockte Inhalte mit ZenMate

Bereits die kostenlose Variante lässt den Zugriff auf geblockte Inhalte in zumindest 4 Ländern zu in der Premium-Variante kann man einige europäische Länder, die USA und auch andere auswählen. Generell ist aber das Live-Streaming von TV & Videoinhalten eine der Stärken des Anbieters.

Filesharing P2P mit ZENMATE

Für Filesharing können wir Zenmate nicht empfehlen!

Erstens sind keine Portweiterleitungen enthalten und eine vollständige Sicherheit ist auch nur im Tarif PREMIUM gegeben. Serverstandorte wie EU, USA sind natürlich in Jedem Fall zu meiden. Weiter sind die erreichbaren Geschwindigkeiten aber bei der Nutzung von Torrent-Downloads enttäuschend. Es scheint auch entsprechende Sperren des Datenverkehres zu geben. Der Service schließt diese Art der >Nutzung auch in seinen AGB aus.

ZenMate ist für für Torrent-Nutzung/Tauschbörsen nicht zu empfehlen!

Verfügbare ZenMate Premium VPN Server Standorte (20 Länder):

zenmate_laenderauswahl
ZenMate Länderwauswahl
  • Österreich
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Kanada
  • Tschechei
  • Finnland
  • Frankreich
  • Israel
  • Italien
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Moldavien
  • Niederlande
  • Polen
  • Singapur
  • Spanien
  • Schweiz
  • Ukraine
  • UK – Großbritannien
  • USA (Westküste)

 

Einfache Handhabung

ZenMate lässt sich auf vielen Geräten verwenden

Man kann ZenMate auf beinahe allen Geräten einsetzen, dabei ist beachtenswert, dass es auch Erweiterungen direkt für alle gängigen Browser gibt. Was in diesem Zusammenhang aber nicht eindeutig und klar kommuniziert wird ist, dass bei den Browser-Erweiterungen NUR die Daten die tatsächlich über den Browser gesendet oder empfangen werden die gesicherten Verbindungen verwenden. Alle anderen Anwendungen kommunizieren daran vorbei.

ZenMate Browser Erweiterungen

Diese Erweiterungen die Proxy-Nutzung direkt im Browser erlauben sind einfach ausgeführt und können auch rasch installiert werden. ZenMate eigene Erweiterungen sind verfügbar für Mozilla Firefox, Google Chrome und für den Opera Browser. Solche Anwendungen bieten generell den Vorteil dass man seh schnell Daten über einen Standort des Services senden kann und diesen auch rasch ändern kann. Allerdings haben diese auch Nachteile, da eben nur Daten über den Browser damit umgeleitet werden, nicht aber sämtliche andere Daten die ein Gerät über das Internet austauscht.

ZenMate VPN Anwendungen

Über die klassischen VPN Anwendungen werden verschlüsselte virtuelle Netzwerkverbindungen zu den einzelnen Standorten hergestellt. Das verwendete Protokoll dabei ist “OpenVPN” welches auch als sicher gilt. Diese ZenMate VPN-Anwendungen sind erhältlich für Android, Apple iOS, macOS und Windows.

Verwendung über DNS/Proxy auf anderen Geräten

ZenMate bietet auch noch die Möglichkeit den Service durch Datenweiterleitungen auch auf anderen Geräten zu benutzen wie Spielekonsolen, AppleTV oder auch Amazon FireTV Geräten. Dafür gibt es auch Anleitungen wie dies einzurichten ist, allerdings ist die Verwendung nicht so sicher einzustufen wie in den anderen Fällen vorgesehen ist. Diese Methode eignet sich eigentlich nur um Inhalte (nicht deutsche Inhalte) aus anderen Ländern darüber zugänglich zu machen. (Das bedeutet aber auch, dass damit das klassische deutsche Amazon Prime Video Inhalte bei bestehenden Verbindungen nicht mehr verfügbar sind. ZenMate wird in mit deutschen Standorten bei den deutschsprachigen Premium Videoportalen aus urheberrechtlichen Gründen blockiert)

Proxy-Server sind keine Ideallösung

ZenMate setzt zur Anonymisierung “Proxy-Server” ein. Diese sind im Grund zwar ein probates Mittel, bedeuten im Umkehrschluss aber auch, dass die Anwender dem Anbieter zu 100% vertrauen schenken müssen, da dieser alle übertragenen Daten einsehen und speichern kann. Daher empfehlen wir ZenMate nicht für die anonyme Nutzung des Internets zu verwenden, sondern lediglich für Video und Streaming-Aufgaben.

Was ist ein Proxy?

“Proxy” bedeutet übersetzt Stellvertreter und im Grunde genommen ist ein Proxy-Server nichts anderes. Er vermittelt zwischen einem PC und dem Webserver, sodass keine direkte Verbindung zwischen dem Absender und dem Empfänger entsteht. Dabei kann es sich etwa um den Aufruf einer bestimmten Webseite handeln, aber auch um den Download von Dateien im Netz. Im Prinzip kannst du dir einen Proxy-Server wie einen Kurier vorstellen. Er übermittelt Informationen zwischen Sender und Empfänger, ohne dass die beiden persönlich in Kontakt treten müssen.

Das Risiko durch Proxy-Server.

Das bedeutet aber auch, dass ZenMate als Betreiber des Proxy-Servers zu 100% alle darüber gehenden Inhalte aller Daten einsehen, speichern oder sogar manipulieren kann. Dies tun reguläre VPN-Service nicht, da diese Daten lediglich “routen” also weiterleiten und sich nicht als “Zwischendienst” gegenüber der Ziele der Daten ausgeben.

VPN Verbindungen mit OpenVPN

Darüber hinaus ist im Premium Tarif des Anbieters auch die Möglichkeit gegeben klasssische VPN Verbindungen herzustellen.

Dabei wird in erster Linie “OpenVPN” verwendet. Diese VPN-Protokoll gilt als sicher und es werden darüber auch alle Daten eines verbundenen Gerätes über diese virtuelle Netzwerkverbindung damit verschlüsselt übertragen.

Das PLUS des Anbieters ist eine einfache Handhabung, die über die einfache Installation auf dem PC/Mac oder über die Browsererweiterungen für Chrome und Firefox realisiert wird. Es gibt keine erweiterten Einstellungen die ausgewählt werden können oder müssen und man ist sehr schnell verschlüsselt verbunden! Das wird vielen Benutzern gefallen. Die fehlenden Optionen, z.Bsp. der verwendete Verschlüsselungsprotokoll usw. sind natürlich auch ein Nachteil wenn es um die Sicherheit oder Anpassung an Firewalls usw. geht.

zenmate_software_installation

Zusammenfassung:

  • Google Chrome Browsererweiterung
  • Firefox Browsererweiterung
  • Opera Browsererweiterung
  • Android
  • Apple iOS (iPhone/iPad)
  • Windows
  • Mac OSX

zenmate_optionen

Der Werbeblocker (Trackingschutz) funktioniert einwandfrei und ist im Umfang mit dem Ghostery Werbeblocker vergleichbar, allerdings bietet er keine individuellen Einstellungen. Diese Möglichkeiten sind bei Ghostery besser gelöst.

Der bei Zenmate verfügbare Malwareschutz ist eigentlich schon bei dem Google Chrome Browser per Standard integriert und kann auch in den Einstellungen des Browsers deaktiviert oder aktiviert werden.

 

 

Unser Fazit:

ZenMate lockt viele Benutzer mit der sehr sehr einfache Nutzbarkeit. Im direkten Vergleich mit anderen VPN-Services bietet der Service jedoch lediglich die einfache Handhabung und eine relatuv gesehen gute Geschwindigkeit mit dem Premium Tarif.  Einschränkungen sind auch bei Filesharing oder andere Tauschbörsen gegeben. Wer ZenMate für TV-Videostreaming aus dem Ausland nutzen will, der wird schnell feststellen, dass der Service aber mit deutschen Inhalten zum Beispiel bei Netflix, Amazon Video oder auch anderen Premiuminhalten Probleme hat durch urhebrrechtliche Sperren des Services.

Im Grunde genommen ist ZenMate daher nur für wirklich wenige Nutzer eine gutes Angebot, zumal deutlich umfangreichere und bessere Services für weniger Geld verfügbar sind.



Erstellt am:10. September 2017


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2 Gedanken zu “ZenMate VPN »kritischer Testbericht, Proxy-Service, Anonymität & Geschwindigkeit”

  1. Geschwindigkeit

    5

    Privatsphäre

    0

    Ausstattung

    7

    Kundenservice

    0

    Preis

    0

    Das Scheitern einer gesicherteren VPN-Verbindung zum Zenmate-Proxy wird bei den Browser-Erweiterungen (z.B. für Opera) leider nicht gemeldet, sondern es wird von der Zenmate-Erweiterung weiterhin eine gesicherte Verbindung (“grün”) vorgetäuscht. Der gesamte Browsertraffic des Nutzern wird also möglicherweise von Firmennetzwerken o.a. unbemerkt protokolliert.
    Der Zenmate Support ignoriert dieses Problem und beschäftigt verunsicherte Kunden mit Ablenkungsmanövern.

  2. Geschwindigkeit

    4.4

    Privatsphäre

    3.1

    Ausstattung

    4.9

    Kundenservice

    2.1

    Preis

    0.4

    zenmate wurde im letzten Jahr beinahe unerträglich langsam. Oftmalige Ausfälle und nur Standard-Meldungen durch den Kundendienst. Die Qualität der vergangen Jahre ist schon völlig weg. Als Anbieter für Anonymität sowieso völlig ungeeignet. Für das geld bekommt man woanders viel mehr (

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