Wir bekommen immer wieder Anfragen nach den Kündigungsmöglichkeiten verschiedener Anbieter. Hier ist eine Anleitung in Deutsch. Besonders wenn diese nur in Englisch verfügbar sind und der VPN-Anbieter es den Kunden offensichtlich nicht ganz einfach macht zu kündigen, führt dies oft zu Missverständnissen.

Wir werden in den kommenden Wochen noch mehr Kündigungsanleitungen hier veröffentlichen, Falls Du Hilfe brauchst, dann wende Dich doch gerne an uns. Wir unterstützen Dich bei der Kündigung des VPN Anbieters!

IPVanish VPN kündigen – Anleitung in Deutsch

1. Kontaktseite aufrufen:

IPVanish Kontaktseite

Beispieltext zur Kündigung:

Hi I want to cancel my contract
User: [email protected]
Please send me a confirmation.

2. Danach kommt eine Seite auf der man nochmals bestätigen muss, sonst wird die E-Mail nicht abgesendet!!!

3. Email abwarten

Du solltest eine Bestätigungsnachricht per E-Mail innerhalb von 24h erhalten!

Email kommt…

Der Inhalt der Nachricht lautet soviel wie:

„Ich brauche noch die Bestätigung wer Sie sind. Bitte senden sie mir Ihren IPVanish Benutzernamen und die letzten 4-Stellen der Kreditkarte mit der Sie bezahlt haben oder die E-Mail Adresse des Zahkungsdienstes, falls Sie mit einem anderen Onlinezahlungsdienst bezahlt haben. Falls Sie im Apple Store gekauft haben können Sie nur dort kündigen.“

4. Also als Antwort kann man einfach zurückschreiben:

Yes I want to cancel.

1. My username is: #Ihr Benutzername bei IPVanish#

2. The last 4 digits: # wenn mit Kreditkarte bezahlt, dann die letzten 4 Stellen hier anführen#

—————–

Falls Sie mit Paypal bezahlt haben, dann:

anstelle „2. The last 4 digits….“

diesen Text:
2. I have paid via PayPal: #Ihre PayPal E-Mailadresse#

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